El informe muestra además que un 4,9% de los casos continúa en trámite, mientras que el 1,8% restante fue resuelto sin acuerdo. Los datos permiten conocer cuáles son las principales problemáticas que llevan los vecinos a este organismo y cómo se distribuyen las consultas dentro de la ciudad.
Obras sociales, servicios financieros y alquileres, entre los principales reclamos
Las obras sociales fueron el motivo de consulta más frecuente, con 48 casos registrados. Le siguieron los servicios financieros, con 36, mientras que Tránsito y Alquileres sumaron 27 casos cada uno. También tuvieron una presencia significativa las consultas vinculadas con Asesoramiento Social, con 23 casos; Servicios Públicos Estatales, con 14; ANSES, con 13; y Rentas, con 12.
En menor cantidad, se registraron reclamos por estafas, conflictos vecinales, Defensa del Consumidor, discapacidad y seguros.
Centro y Ameghino concentraron la mayor cantidad de consultas
El relevamiento también permitió establecer cuáles fueron los sectores de Villa María desde donde se generó la mayor demanda.
El barrio Centro encabezó el registro con 34 casos, equivalentes al 15,1% del total. En segundo lugar se ubicó Ameghino, con 25 casos (11,1%), seguido por Carlos Pellegrini, con 13 (5,8%).
También se registraron consultas provenientes de Lamadrid, Los Olmos, Parque Norte, Mariano Moreno, Nicolás Avellaneda y San Justo. En conjunto, Centro y Ameghino concentraron más de una cuarta parte de los casos relevados.
Los resultados reflejan tanto las principales demandas de los vecinos como el nivel de resolución alcanzado a través de instancias de asesoramiento, acompañamiento y gestión.